靠谱的中介最基本的特征就是超强的专业能力,无论客户提出什么样的疑问,中介都能用最简单的方式解答。即使客户提出一些不合常理的问题,中介也能够用专业的角度委婉地回答。 专业能力体现在两个方面,一个是对于房源和房地产市场的深度了解,另一个是对交易流程的熟练掌握。比如客户问起这套房子周边的配套,中介能够准确的回答附近的交通、饭店、菜市场、学位,公园等,只要是跟生活相关的信息。这属于房源方面的专业。客户中盘之后会担心交易流程时间节点的情况,以及资金问题。房产中介加盟排行靠谱的中介会根据实际情况结合自己的经验给到客户相对准确的流程安排,尤其是时间周期方面。
房产中介行业市场竞争激烈,尤其是疫情之后,很多二手板块都存在几个中介在“抢”同一个客户的状态。最终客户会跟那个最专业、服务最好的房产中介成交。优质服务的内涵就是让客户感到舒适。这种舒适包括:良好的个人形象、贴心的服务细节。