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做一个持续精进的终身学习者丨2020中国年会成功经验分享
2021-06-25 16:20:55 作者:21世纪不动产
所谓的员工梦想,就是一种让你感到坚持就是幸福的东西
谈起《中国合伙人》里的成冬青为什么能成功?因为他不甘平庸,渴望成功。一路走来,他都在坚守自己的梦想与初心,慢慢改变、慢慢强大!成功没有定义,如果一定要有,我觉得就是战胜自己,有尊严的活着,感受到生命的丰盈和幸福!

梦想,就是一种让你感到坚持就是幸福的东西
谈起《中国合伙人》里的成冬青为什么能成功?因为他不甘平庸,渴望成功。一路走来,他都在坚守自己的梦想与初心,慢慢改变、慢慢强大!成功没有定义,如果一定要有,我觉得就是战胜自己,有尊严的活着,感受到生命的丰盈和幸福!
电影《中国合伙人》片段截取

(一)我的地盘就要与众不同

济宁市是山东GDP综合实力排名前十的城市,有一千多家中介门店,C21济宁区域门店总数超160家。她,来自一个五线小城市——济宁曲阜,当地人口规模60万,曲阜中介门店约80家,均以40-50平的小店为主,店里有三五人做着小本生意,他们的门店管理者像一个大业务员,经纪人揽过来的生意由管理者来谈,业绩好的时候每个月能做10-20万业绩。这种像居家过日子一样的生意,不讲究店面形象,也不存在的员工管理。



21世纪不动产济宁区域如意店团队

21世纪不动产在曲阜门店32家, 占据了当地40%以上的市占率,品牌影响力在当地首屈一指。她叫秦鲁倩,是济宁区域的奠基店东,经营21世纪不动产济宁区域如意店,她的门店可谓是200平米的“复式豪宅”、店内有16名经纪人、月均业绩达50万。作为管理者,她很早就不做业务了,日常专注于门店管理和团队建设。
秦鲁倩2009年入行, 17年加入21世纪不动产经营自己的门店,最初也只是选了个40平、位置较好的小门面。随着门店业务的不断拓展,仅经营了6个月,就从小店升级到了现在200平的大店。


故事讲述人21世纪不动产中国区副总裁兼华东区域执行董事 查桀

(二)自我提升  无畏前行 学无止境
她参加过两次IMA、三次中国年会,多次店东访学,每次翻看当年的照片及笔记都庆幸有这么好的平台为她的人生增加了色彩。在不断地学

她门店升级的原因有两个:一是最初创业鉴于资金的考虑,选择了一个风险小的店面来考虑装修配比,随着门店上客量增大、客户的体验感是非常不好的。二是她在参加体系内交流学习(IMA、店东访学等)过程中,参观过很多百万门店,开阔了眼界,她暗下决心一定要做出国际品牌的高端大气范儿。她希望让客户感受到在店内进行房屋交易是一种享受!
你走过的路、见过的人、读过的书,终将无形的流淌在你的血液中。平台足够大、见识足够多,你的胸怀与格局就在行路之时逐渐扩大,于是就更有了冲破固有束缚的勇气和对未来的憧憬与向往!习和复盘中,她发现有很多IMA课程理念都是渗透在平时的工作点滴中。


秦鲁倩的学习笔记比如之前对“招募”的认知就是:招人来做什么呢?都是成本啊!听完IMA后她对其中一个知识点印象深刻:“公司内没有持续招聘有生产力的员工所不能解决的问题”。
2018年听完李东、凌敦平老师的IMA课程后,她学会了商业计划,自己制定了19年年度招聘计划:招募2名店长、小店招募7人、大店招募10人。并做了招聘计划量化管理:每个月在端口发布信息、筛选简历不低于35份/月、电话面试不少于10个/月、面谈不低于3人/月。并且全员招募、内推有奖。年度最终完成了12个人的招聘目标,其中店长是从门店经纪人中选拔而来的,也就是完成了75%的年度招聘目标。



体系内的其他课程QCS、Create 21,她会亲自组团带着经纪人去听课,并且要求经纪人听课都要坐在第一排,积极与讲师互动。她举了个简单的例子,经纪人经过培训之后对品牌的了解更加透彻.

以往经纪人接待客户会说“哥哥/姐姐要买什么样的房子?”,如今他们会把国际品牌的文化理念潜移默化的传递给客户, “您好,欢迎您到21世纪不动产如意店,我们是19年济宁区域业绩冠军门店,是2020年上半年曲阜地区销冠团队,我们21世纪不动产1971年起源于美国,2000年进入中国,总部在北京,很高兴为您服务!”。
我们要相信,学习在某种意义上来说是一个机会成本,既是消费也是投资。你投入了金钱,精力和时间,就需要让这些知识不断回炉、在实践中去挖掘这些博大精深的理论知识,让思维的火花不止是停留在纸面的文字,学以致用产生的价值才是投资!
(三)团队提升 传承是为了更好地发展
作为团队中的榜样,她默默的扛起了重担、悉心培育呵护团队成长。21世纪不动产进驻济宁,她学习到了源自于美国的藏家宝——十三张光盘,如获珍宝的她,戴着耳机把每一张光盘最少重复看三遍、不理解的地方的甚至会看十余遍,仔细反复研究。带着门店小伙伴一同学习、引领提问与探寻答案,尝试用教学的方式去讲解课程内容,每天趁中午休息和下班后一个小时时间,带着伙伴们学习完了整个课程,共计耗时一个月。


经纪人陈月芹加入门店前后的蜕变
行业经验的积累、专业课程的研究、教学的实战演练,她从中国总部学习得到了大量的培训课件并进行内容本地化后,她组建了区域的第一套培训体系:包括新人入职必修训、3-6个月经纪人提升训、门店店长管理训等等,到现在区域有很多店长都是她亲手带出来的。
她常说,我们的金色制服不仅仅只是一件制服,它是品牌49年的文化沉淀,当我们穿上金色制服,想到这是全球80个国家、近15万金色伙伴的统一标志,一种身为21人的自豪感油然而生。要看起来像个赢家,首先必须有专业的形象!


门店的每一次交易成功,秦鲁倩都会把它记录在相册中
这就是她的故事,也是我们的故事,我们的工作不仅仅是卖房子这么简单,我们身上链接着城市大大小小的家庭幸福、甚至肩负着一份社会责任感,这是一个可以从事一辈子的事业!如今,她坚守着初心,努力帮助员工成长,为客户提供优质的服务。她更希望凭借自己微薄之力,在孔子故里、东方圣城——曲阜,提升C21品牌的专业形象、推动行业发展的正能量!
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