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小白店东破茧成蝶 华丽蜕变丨2020中国年会成功经验分享
2021-06-25 16:11:40 作者:21世纪不动产

前言

她当过10年教师,2015年入行,2018年作为小白店东开了第一家C21门店。目前经营两家门店,第三家门店正在筹备开业。2020年10月门店人均业绩达5.74万。

 

人生困境的突破口往往是主动去跨出突破自己的那一步,从容的走下去,不辜负一世韶光。破茧成蝶,彼岸花开!

 

你真的碰到一定风险的时候,你还是要有一点胆量,去敢把自己推到一个极限。你可下可不下,你永远都有一百个理由说这个地方我不去了咱们回去吧。但实际上你真的一出去以后,突然发现,哇 一片新的景色,原来后面还有这么漂亮的一条雪道!

——21世纪不动产中国区总裁兼CEO  卢航



(一)这是一个能赚到真金白银的行业

她叫何长玲,来自C21西安驰骋高新华府南门店。曾经当了10年非常受学生敬仰和爱戴的小学老师,责任心非常强的她,所带的班级综合排名总是年级名列前茅。


2015年,因为家庭债务的原因,毫不避讳的讲,何长玲希望找到一个途径赚更多的钱,于是坚定的从体制内跳出来。她不希望在30年后回忆自己的人生,觉得自己是一个碌碌无为的上班人。恰巧堂哥在房地产公司上班,她顺利入职了并负责清盘、给客户办房产证等工作,她凭借自己非凡的学习能力、沟通组织能力,手头的工作游刃有余的同时为老板提出了很多之处并解决了很多疑难杂症。



故事讲述人

21世纪不动产中国区总裁兼CEO  卢航

 

在地产开发商上班的三年,凭借自己的勤奋与努力,何长玲拿到了相比体制内几倍的工资与奖金。同时,她也开始对房产行业有了认知性的改观与看法,她察觉这并不是以前她想象中大街上贴广告、拉熟人、卖房子靠忽悠的行业,是一个需要储备丰富的专业知识技能、洞察顾客需求匹配、并且只要你真心付出行动和努力,确实能赚到真金白银的行业。也正是这起早贪黑用辛勤汗水度过的一千多个日日夜夜,让她还清了大部分的家庭债务。

(二)颠覆性观念转变

为别人打工已经满足不了何长玲对这个行业的渴望,她开始琢磨是不是自己能创业、当当老板。经过朋友介绍,她被21世纪不动产完善的系统支持、优质的服务理念、大气的品牌形象所吸引。2018年4月她和合伙人签署了加盟合同、5月门店核准开业了。开业时门店就3个人,她凭借着一些新房的资源和关系,3个人蹲守售楼部5天卖7套房子!只不过当时的她还是个二手业务一窍不通的小白,于是开始从头学起,不过学习新东西对她来讲so easy。


眼看门店也有了五六个经纪人、在区域的指导帮助下二手业务顺利入轨,门店经营进入正规化。然而人生从来不会一路坦途大道, 2018年下半年因为政府的一道“秦岭别墅拆迁令”,让当年西安的房产行业进入了冰冻期!这个晴天霹雳让意向购房者转为了观望者,当年西安房产中介行业关掉了200多家门店,她的门店也差点成为了成为其中之一,她的合伙人决意退出、并且当时已经找好门店接盘人,但就是何长玲与生俱来的那股不服输的韧劲儿,督促着她再坚持一下、再尝试一下,她自己把店盘了下来。
撑到了2019年春暖花开的时候市场也回暖了。这时门店每个月大概有5-6万利润了,此时也想着要招人,但是落实到行动上也只是发发朋友圈、即便招过来又要面临怎么培养、怎么管理、怎么考核等等一系列问题,毕竟自己还是把主要精力放在做业务上面。当时思想是门店里有5-6个人、每个月有10万利润这样的小康生活真挺好。
何长玲第二次颠覆性的观念转变源自于她2019年4月份听了IMA国际管理课程。老师讲到双手管理模式、门店经营策略、人是第一生产力等等理念让她大为惊叹!

原来店东的职责不是要专注于做业务,而是要专注于做门店管理,要复制更多像她自己一样优秀的人。回到门店后,她大量减少了亲自做业务的时间,而开始投入时间和精力去做人员招聘、研究团队管理模式、完善门店规章制度,门店人数保持在十余人、业绩翻了不止一番。以前的求胜心和责任心让她每个单子都会亲自推动,而现在她把商机都下发,宁愿让单子黄掉带着经纪人复盘总结,也不会再亲自上手,她说,我要帮助经纪人提升自己的能力,本事终究是长在自己身上的!
今年疫情后IMA课程一开,她就把四个M店长都送去参训,回来之后门店的产能翻了倍,希望为门店培养更多新鲜的血液、挖掘更多潜在管理者!

(三)海阔凭鱼跃 天高任鸟飞

何长玲全心全意的挖掘员工所需、助力员工提升业务水平、用持续成长来成就他们!如今,她的门店已突破20人,正在为第三家店的开业做人员储备,并且专门招了一名人事专员做招聘工作。
何长玲招募的方式很有意思,她招过来的经纪人有很多都跟她一样是行业小白,有高端旅游顾问、有星级酒店经理、有奢侈品销售,这些人都有社会经验、广阔的人脉资源,也有很强的拼劲韧劲儿,可以说在某种程度上是同类人之间的相互吸引,她想尽一切办法,把这些人招募过来手把手精心培养专业知识、提升业务技能。她说,我看上的人,没有我招不来的!能和我们一起做事的且做的好的人大概有两种:第一种是为了高佣金,我会给他们提供平台但是不会重用他/她;第二种跟我类似于生命共同体,想尽各种办法帮助公司发展、团队进步,我会把他们发展为我的合伙人、股东。
何长玲也经历过大大小小难单、跳单,但是她把这一切都用作平常心对待。在她的世界里,从不缺客户,“一个好的销售,首先要把自己销售出去,才能把商品销售出去。”何长玲和她的经纪人去到哪里首先要做的事情就是介绍自己,理发店、擦鞋店、朋友同学的聚会,她们都会非常大方的向别人说起自己在做房地产销售。
不断地营销建立自己的SOI(个人影像圈),将你的资源用一种对你业务有益方式进行互动关联,为你的努力创造最大的杠杆效应,从而带来最大的客户量。今年9月和10月,门店分别以70.1万和78.5万的业绩夺得了C21直营区域门店业绩TOP1和TOP2。10月,门店以人均业绩5.74万的优异成绩排在贝壳平台西安南大部第二名、长安区第一名,门店经纪人获得月度个人业绩TOP1、新房单量TOP1、五虎上将等荣誉称号更是接踵而至。
最近,何长玲以合伙制的形式为店里的自创业开始就陪伴她的老员工开了一家分店,此前,有很多其他品牌都来挖这名员工,何长玲觉得要给员工创造更大的发展空间才能留住他们,因此她也希望后续会有更多门店为她的伙伴们开启!希望她的门店明年能做到千万级!

“输给谁都不能输给我自己!“这是何长玲经常给自己坚定信心的话语。经历过家庭债务负担、二手小白困顿期、政府政策调控、经纪人离职、合伙人退股等等,在挫折面前从不妥协,把C21企业家精神体现的淋漓尽致。“感谢C21强大的品牌背书和的精准的系统支持,全国几千名优秀的创业家在平台上相互交流学习、携手并进、前行之路永无止境!”

 

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